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A MARCA

A Chassi & Co. é uma empresa brasileira focada no público masculino.
Acreditamos que a roupa deve ser um espelho do seu estilo de vida, buscando conforto e versatilidade, sem abrir mão do estilo e da qualidade.
Buscamos sempre pesquisar as últimas tendências mundiais para oferecer o que há de melhor para o homem moderno que gosta de se vestir bem e estar sempre antenado no mundo da moda.
Queremos apresentar uma moda democrática, para que todos possam ter acesso.

Chassi

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Duis vulputate mauris ac turpis ornare

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Lojas

Rua Silva Pinto, 141 - Bom Retiro

Loja 1 – Bom Retiro

Rua Silva Pinto, 141 - Bom Retiro - São Paulo - SP
Tel/Fax: (55 11) 3331-6826 e Tel: (55 11) 3225-0539
CEP: 01260-010
Email: bomretiro@chassi.com.br
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Loja 2 – Mega Polo Modas

Rua Barão do Ladário, 670 - Brás - São Paulo - SP
Tel/Fax: (55 11) 2886-6377 e Tel: (55 11) 2886-6557
CEP: 03010-000
Email: megapolo@chassi.com.br
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Loja 3 – Xavantes

Rua Xavantes, 722 - Brás - São Paulo - SP
Tel/Fax: (55 11) 2292-5845 e Tel: (55 11) 2292-5655
Email: xavantes@chassi.com.br
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COMO COMPRAR

Para realizar seu pedido online o primeiro passo é se cadastrar, para que você possa ter acesso a nossa coleção e aos nossos preços. CLICANDO AQUI A liberação dos pedidos ficam condicionados aos seguintes fatores:

  • disponibilidade das peças em nosso estoque
  • aprovação de cadastro

Os pedidos online do site são exclusivamente para revendedores, com CNPJ ou CPF, sendo que a quantidade mínima para revenda é de 24 peças com variação de tamanhos. Mínimo de 4 peças por modelo.

ENTREGA DE MERCADORIA

A entrega de mercadoria é feita através dos correios, da transportadora de sua confiança, ou retirada em uma de nossas lojas. O pagamento do frete é de responsabilidade do cliente. As trocas serão efetuadas em um prazo máximo de 10 dias após o recebimento das mercadorias. Somente trocamos peças que apresentem defeito de fabricação. Caso persista alguma dúvida, envie e-mail para pedido@chassi.com.br ou entre em contato pelo telefone (55 11) 3331-7978.

FORMAS DE PAGAMENTO

Depósito bancário ou através do Pag Seguro (Visa, Mastercad, Dinners, American Express, Hipercard e Aura.

FORMAS DE PARCELAMENTO

Aceitamos todas as bandeiras de cartões de crédito, através do Pag Seguro. Nas compras acima de R$600,00, parcelamos em até 3x SEM JUROS. Para parcelamentos maiores, em até 18x nos cartões, sujeito a taxa do Pagseguro. Caso persista alguma dúvida, envie e-mail para pedido@chassi.com.br ou entre em contato pelo telefone (55 11) 3331-7978.

PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para ver os preços?

R. Para ver os preços será necessário se cadastrar e fazer o login (preços abertos somente para revendedores).

Posso comprar no varejo através do site?

R. Não.
Atendemos somente a revendedores.

Qual o horário de atendimento do site?

R. O site funciona 24 horas, mas o nosso atendimento funciona dentro do horário comercial de segunda á sexta, das 8:00 hs ás 18:00hs

Qual é o prazo para envio da mercadoria?

O prazo para envio é considerado a partir da aprovação do pedido, após a confirmação de dados cadastrais e pagamento. A previsão de entrega da mercadoria dependerá do meio de transporte selecionado pelo cliente (transportadora ou correio).

Posso comprar fora do País?

R. Sim, o envio será feito pelo “Exporta Fácil” dos correios, e o frete será por conta do cliente.

O preço de atacado dos produtos exposto no site é o mesmo das lojas físicas?

R. Sim, trabalhamos com uma mesma tabela de preço para revenda (atacado).

Quais as formas de pagamento disponíveis?

R. Depósito bancário ou através do Pag Seguro (Visa, Mastercad, Dinners, American Express, Hipercard e Aura)

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Quais as formas de parcelamento?

Aceitamos todas as bandeiras de cartões de crédito, através do Pag Seguro. Nas compras acima de R$600,00, parcelamos em até 3x SEM JUROS. Para parcelamentos maiores, em até 18x nos cartões, sujeito a taxa do Pagseguro. Caso persista alguma dúvida, envie e-mail para sac@chassi.com.br ou entre em contato pelo telefone (55 11) 3331-7978 .

Recebi o produto, porém desejo trocá-lo. Como proceder?

O processo de substituição de mercadoria se dá da seguinte forma: Via e-mail informe, CNPJ, nº do pedido, código de referência do produto que deseja trocar e do novo produto, bem como descrição e tamanho.

LEMBRE-SE QUE SOMENTE TROCAMOS PRODUTOS COM DEFEITOS

Lembrando que todos os encargos da PRIMEIRA tentativa de troca serão de responsabilidade da própria Chassi.
Nas demais solicitações de troca, caso existam, a Chassi se reservará ao direito de cobrar o meio de transporte necessário para levar a mercadoria até a transportadora ou os custos de envio pelo correio.
Somente serão trocadas por peças do mesmo valor.
O cliente goza de até 10 dias corridos, a contar da data do recebimento, para poder substituí-lo, desde que o apresente nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (sem indícios de uso, com a etiqueta original do fabricante).

E se meu pagamento não for aprovado?

Neste caso, verifique com a administradora do cartão qual o motivo do impedimento do pagamento.

Como faço para cancelar minha compra?

Se a forma de pagamento escolhida ainda não foi efetuada, o pedido será cancelado automaticamente, sem qualquer ônus para você. Somente o titular do pedido pode pedir o cancelamento.

Posso agendar minha entrega?

Não é possível fazer o agendamento de entrega, pois esta estará sujeita a disponibilidade da transportadora.

Posso alterar o endereço de entrega?

A alteração do endereço de entrega poderá ser efetuada, antes de concluir o seu pedido. Após a conclusão do seu pedido, não é mais possível alterar endereço de entrega.

Recebi um produto diferente do comprado, o que devo fazer?

Assim que identificar o erro, após o recebimento, não tire as etiquetas e notifique imediatamente nosso SAC. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, este poderá ser substituído por outra mercadoria do mesmo valor.

Como solicito a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)?

Para solicitar a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), envie um e-mail para sac@chassi.com.br ou entre em contato pelo telefone (55 11) 3331-7978 .

E-MAILS FALSOS

A Chassi envia regularmente e-mails com informações dos pedidos realizados e promoções da loja aos seus clientes.
Todos os links contidos nesses e-mails remetem direto ao site da Chassi e NUNCA possuem arquivos executáveis.
Caso desconfie da procedência de um e-mail, por favor, não execute nenhum arquivo.

A Chassi realiza entregas aos finais de semana e feriados?

Não. Nossas entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial 08:00 horas às 16:00horas
Qualquer dúvida ou informação envie um email para sac@chassi.com.br ou entre em contato pelo telefone (55 11) 3331-7978 .

Contato

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